客戶資訊需知
合廣豐保險經紀人始終致力於提供物超所值的商品與優質卓越的服務予社會大眾，以協助消費者能透過簡便、專業的管道，選擇適合自己的保險單。為達此一目標，合廣豐有時必需在保障客戶隱私的基礎下分享客戶資源，因為我們相信持續不斷提供即時而完善的服務是合廣豐經營理念中極其重要的一環；然而在尊重客戶個人資料隱私權的前提下，任何時候只要您不希望再經合廣豐或合廣豐相關事業體與您聯繫，敬請來電告知【合廣豐24小時服務專線：886-2-25855968】。 雖然充分的客戶資料是合廣豐提供卓越服務的關鍵，但客戶的信賴才是我們最為重要的資產，因此維護客戶資料的安全性及確保資料的使用是依循客戶的意願，則是我們最優先考慮的一環；所以，身為合廣豐的一份子，我們有義務提供合廣豐保護隱私權的承諾給客戶。這些承諾是： 一、我們將以「安全性」及「機密性」的嚴格標準為前提，來保護客戶提供給我們的資料。 二、 我們會限制對客戶資料的蒐集與使用只在我們能提供卓越服務【包括介紹客戶商品、服務和其他機會】及管理我們的業務範圍內。 三、 我們只准許受過「客戶資訊處理訓練」並被授權的職員才能接觸客戶資料，凡違反「保護隱私權承諾」的職員將會受嚴格的紀律處分。 四、 我們不會對外界透露客戶資料，除非經過客戶同意、授權或是法律上之規定。 五、 我們會嚴加執行對客戶資料的保密，但是我們也許會協助信譽佳的公司提供其珍貴的相關資訊給客戶，除非客戶明確表達對那些公司的產品或服務有興趣，否則那些公司將不可保留任何客戶的資料。 六、 我們第一次和客戶接觸時便會以淺顯的語言告訴客戶，他們可以要求從「行銷名單」上刪除他們的名字，而且每年至少告知一次，客戶在任何時間都可要求我們將其在「行銷名單」上的名字刪除。 七、 無論何時，當我們僱用或選擇其他機構協助時，我們會要求他們遵守我們的隱私權準則，且准許我們檢查以確定其確實遵循。 八、 若為信用報告、查證及風險管理之用途，我們會和信譽良好的資訊查詢服務中心和票據交換所交換資料。 九、 我們不會和任何合廣豐保險經紀人的關係企業或第三者的行銷目的而透露或共用客戶醫療方面的資訊。 十、 我們會盡力保持客戶資料的完整、更新和正確，我們會告訴客戶如何及何處可取得他們帳戶資訊（除非法律禁止）及如何通知我們任何錯誤，我們會儘速予以更正。
個人隱私
有關個人隱私： 保護會員的個人隱私是合廣豐網站重要的經營理念，我們清楚的了解客戶是企業最重要的資產，在未經會員的同意之下，我們絕不會將您的個人資料洩露至任何合廣豐保險經紀人股份有限公司以外的團體或其他第三者。合廣豐網站確保會員的隱私，您的會員資料主要是用來處理您的個人保單與提供更友善的個人化線上投保服務。在註冊功能中，合廣豐網站要求您所填寫的資料包括：姓名、身份證字號、住址、e-mail地址等，是為了建立完整的客戶關係管理系統，並可依所提供的資料通知保戶。當您投保保險時，我們利用這些基本資料以通知您的保單承保成功的資格。 我們會定期的寄送我們認為對您有價值，有關保險的重要訊息、新增功能、新的服務或特惠訊息給您。如果您不希望收到此訊息可以隨時到會員管理系統更改相關設定。 電子郵件的使用： 如果您提供我們您的電子郵件信箱，我們會定期或不定期寄發有關新產品的資訊給您，如果您不想收到這些郵件，可以至首頁取消寄送電子郵件。此外，我們也以電子郵件作為您保單承保成功的通知。 網路安全交易： 本公司與華南銀行合作推出最先進SSL PLUS(+)刷卡安全機制。採資訊流(線上投保)與金流(刷卡)完全分開獨立，也就是說線上投保由本公司網站處理，刷卡付款則由銀行接手處理，因此您在本公司網站所輸入的信用卡資料, 我們完全不經手也無法得知消費者的信用卡資料。這是目前網路刷卡機制中，對消費者而言是最安全、更方便、最有保障的網路購物刷卡Ｏ風險機制 以上承諾是的終極目標，我們將會繼續朝此目標，我們將會繼續朝此目標努力。